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Accesibilidad y Usabilidad, Buena Práctica y Buen Negocio

Escrito el02/17/202202/17/2022

Dr. Alberto Pedrero Esteban
Universidad Pontificia de Salamanca

Accesibilidad y usabilidad son dos temas en los que la mayoría de la gente no piensa, a menos que les afecte directamente. Sucede como dice nuestro invitado de hoy: “nos acordamos de Santa Bárbara cuando truena”. Pero, como también afirma nuestro invitado, la accesibilidad y la usabilidad no sólo son buenas prácticas, sino que pueden ser un gran negocio.

Sobre el planeta hay más de un billón de personas con algún grado de discapacidad. Recibir servicios, y valerse de las mismas bondades de la sociedad, no sólo es un derecho que éstas personas tienen, sino que en muchos casos puede ser una buena oportunidad de negocio para aquellas empresas que se enfoquen en atender dichas necesidades.

Para la persona que desconoce accesibilidad y usabilidad pueden parecer la misma cosa, pero en realidad son aspectos muy distintos.

Hoy vamos a conversar con una persona que ha dedicado su vida a estudiar estos aspecto de la vida en sociedad. Nuestro invitado es el Dr. Alberto Pedrero Esteban, quien ya fue nuestro invitado para el programa #174, del 22 de octubre del 2015.

El Dr. Pedrero es catedrático de Sistemas de Interacción en la Facultad de Informática de la Universidad Pontificia de Salamanca. Sus áreas principales de investigación son: la Interacción entre Personas y Ordenadores —lo que nosotros llamamos computadoras acá en América— principalmente en cuestiones de usabilidad y accesibilidad enfocadas a colectivos con necesidades especiales.

Si tienes alguna discapacidad, conoces a alguna persona discapacitada o sencillamente te interesa empaparte del tema para hacer tu empresa, producto o servicio más usable y accesible este es un episodio que no te debes perder.

Accesibilidad y Usabilidad, Buena Práctica y Buen Negocio

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©2022, Orlando Mergal, MA
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Accesibilidad Para Todos, Una Meta Alcanzable – 0275

Escrito el09/12/201909/11/2019

Francisco Alcaide Martín. Dale click para verla grande.

La mayoría de la gente no piensa en la accesibilidad cuando usan un computador, una tableta, un teléfono inteligente, un ascensor, un cajero automático, una lavadora de ropa y hasta el tren en las mañanas. Pero para el 15% de la población mundial este tema es esencial.

¿Y quiénes componen ese 15%? Pues los ciegos, los sordos, las personas en sillas de rueda y hasta personas —aparentemente normales— que por alguna vuelta de la vida se encuentren temporeramente discapacitados.

Y déjenme hacer una aclaración ahora mismo. No son impedidos. Tampoco son minusválidos. Son discapacitados. Son personas perfectamente normales que por alguna vuelta de la vida tienen una discapacidad en un aspecto específico.

Eso me lo enseño mi invitado de hoy.

UN EXPERTO EN ACCESIBILIDAD

Francisco Alcaide Martín es legalmente ciego. Ve lo suficiente para hacer algunas cosas pero en la mayoría de los casos se le considera discapacitado. Su compañera es legalmente ciega así que Paco —como prefiere que le llamen— conoce de primera mano las necesidades especiales que tiene este tipo de persona.

Además, Paco es experto en tecnologías accesibles, aplicaciones móviles, PDF, Word, PowerPoint, audiodescripción y sistemas de Internet —o web— como le llaman en España.

Paco vive en Málaga, una provincia costera de España en la pase muy buenos ratos cuando anduve por allá hace años.

Durante la entrevista Paco y yo exploramos la accesibilidad desde todos los ángulo que me vinieron a la mente. Y esos hay que sumarle otros tantos que Paco mencionó y yo no los había considerado.

Y quiero que sepas que la accesibilidad no es solamente para personas discapacitadas. Los que somos “supuestamente normales” nos podemos beneficiar de ellas también. Y en unos segundos conocerás por qué.

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El autor es Socio Fundador de Accurate Communications,
Licenciado en Relaciones Públicas (R-500), Autor de más
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de Contenido Digital y Experto en Comunicación Corporativa.
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0174 – Accesibilidad, Usabilidad, Tecnología y Sociedad

Escrito el10/22/201503/09/2018

Dr. Alberto Pedrero Esteban

Esta semana vamos a hablar de un tema en el que la mayoría de nosotros no piensa casi nunca. Sobre todo, si somos “seres normales” en cuanto a visión, audición y funciones motoras. Vamos a hablar de accesibilidad y “usabilidad” y cómo incide sobre nuestro uso de la tecnología y nuestra vida en sociedad.

Hace poco más de un mes recibí un correo de Christian Domenicci, un oyente puertorriqueño del programa quién dice que es “legalmente ciego”. El correo de Christian fue para preguntar sobre la aplicación VoiceOver que viene instalada de fábrica en las computadoras y los dispositivos portátiles Apple.

A los pocos días recibí un segundo correo, esta vez de José Luis Gallardo, de la provincia de Granada en España, quien también es legalmente ciego y contribuyó contestando la duda de Christian.

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Todo esto me puso a pensar en que estos son temas en los muchos de nosotros —los que producimos contenido para la Internet— no solemos pensar.

Y claro, a pesar de que me considero un experto en el área de la comunicación, soy el primero en admitir que en esto de la accesibilidad y la “usabilidad” soy apenas un neófito.

Así que hice lo mismo que hago cada vez que no sé de un tema: pregunté. Y le pregunté a la doctora María Blanco, quien —como recordarán— hizo su tesis en el tema del “podcasting” y fue mi entrevistada en el programa 0156.

María me recomendó al doctor Alberto Pedrero Esteban, un catedrático de la Universidad Pontificia de Salamanca que lleva gran parte de su vida profesional explorando este tema.

Así las cosas, Hablando De Tecnología llegó nuevamente hasta España —gracias a la magia de Skype— para explorar a profundidad el tema de la accesibilidad y “usabilidad” —no sólo en la tecnología— sino en otras áreas que quizás te van a sorprender.

De todo esto y mucho más hablamos en esta edición de Hablando de Tecnología.

ENLACES:

• ¿Sabes cuántas personas tienen alguna discapacidad a nivel mundial?
• Informe Mundial sobre la Discapacidad
• Página del doctor Alberto Pedrero Esteban sobre herramientas de evaluación de accesibilidad
• Blog de Olga Carreras sobre usabilidad y accesibilidad
• Fundación Sidar – Acceso Universal
• WebAIM: Web Accessibility In Mind
• Para más información sobre este tema comunícate con el doctor Alberto Pedrero Esteban mediante correo electrónico o a através de su cuenta de Twitter: @apedreroes